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客户需求调查

1.对于贵公司管理体系运行过程中存在的问题,

你认为适宜的解决途径有?

1)请专业人员上门指导 2)对企业人员进行培训 3)通过监督审核时一并解决 ;4)聘请长期管理顾问专家随时进行交流、咨询 4)其它。
2.贵公司近期有哪些培训需求? 1)内审员培训 2)外审员培训 3)针对企业管理中薄弱环节的专项管理培训(如设备管理,人力资源管理,采购管理,合同管理,企业运营风险管理,沟通方法、技巧,员工礼仪、过程控制等。可在本调查表“其它”栏中具体说明) 4)管理体系整合培训 5)卓越绩效标准培训 6)其它。
3.贵公司在管理体系认证方面还有哪些需求(可多选)? 1)ISO9001质量管理体系认证 2)ISO14001环境管理体系认证 3)OHSMS18001职业健康安全管理体系认证 4)其它认证。
4.如有需要,贵公司最希望得到哪种形式的服务?: 1)人员现场指导 2)上门回访3)电话交流、咨询 4)提供相关培训光盘或其它载体资料 5)专项集中培训。
5.您认为,贵公司最需要培训的人员有哪些(可多选)? 1)高层管理人员 2)中层管理人员 3)基层管理人员 4)一线员工 5)质检人员 6)管理体系维护人员 7)公司全体人员。
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